LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi yang Jelas untuk Pemain Malaysia

Akaun win96 anda dilindungi dengan piawaian enkripsi keamanan tinggi. Kami mengendalikan data diri, sejarah pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti permainan anda mengikut undang-undang...

Enkripsi end-to-endTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa izinWilayah yang disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi yang Jelas untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Data Anda

win96 mengumpul data akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon) untuk pengesahan identiti dan keselamatan transaksi. Kami menyimpan rekod pembayaran anda—termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan peraturan. Data permainan anda (sejarah putaran, baki saldo, aktiviti jadual langsung) disimpan di pelayan kami dan boleh diakses melalui dashboard akaun anda. Di wilayah yang

disokong oleh undang-undang tempatan, anda berhak meminta salinan, membetulkan atau menghapus maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi, cara kami mengendalikan data akaun anda, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan cepat dan kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas permintaan dalam masa 48 jam dengan pengesahan dan perkembangan dokumentasi.
Daftar Akaun Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi untuk melihat rekod data anda, sejarah pembayaran dan aktiviti. Anda boleh memuat turun laporan keseluruhan.
Sokongan Langsung Chat dengan pasukan kami di dalam aplikasi atau laman web. Mereka boleh menjelaskan cara data anda disimpan dan membantu memulakan permintaan akses data.
PERLINDUNGAN DATA

Keselamatan dan Retensi Maklumat Akaun

Setiap akaun win96 dilindungi oleh kata laluan yang disulitkan dan pengesahan dua lapisan opsyenal. Kami menggunakan persijilan SSL dan protokol pertukaran data yang aman untuk melindungi setiap transaksi...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua maklumat yang anda hantar—kata laluan, pembayaran, data peribadi—disulitkan melalui saluran yang dilindungi. Tiada pihak ketiga boleh mencegat transmisi anda.

Pengesahan Dua Lapisan

Pilih untuk mengaktifkan pengesahan 2FA melalui SMS atau aplikasi autentikator. Ini menambah lapisan keselamatan kepada log masuk akaun anda dan...

Sejarah Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan cap masa. Anda boleh memuat turun...

Pengurusan Cookie

Kami gunakan cookie untuk mengingati pilihan bahasa, tema gelap dan pilihan permainan anda. Ubah tetapan cookie anda di Tetapan Privasi...

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Kami menghantar fail CSV dan PDF dalam masa 14...

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun anda secara kekal dan meminta penghapusan data yang tidak perlu, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan. Data pembayaran...

Soalan Biasa Mengenai Privasi di win96

Tidak. Data akaun, sejarah pembayaran dan aktiviti permainan anda tidak pernah dikongsi dengan pemain lain. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan mitra keselamatan untuk pengesahan penipuan. Tiada perkongsian pemasaran atau analitik pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang nyata.

Data pembayaran anda disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut peraturan keselamatan kewangan dan anti-pengubahan wang haram. Ini termasuk rekod deposit dan pengeluaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selepas tempoh tersebut, kami mungkin memindahkan atau menghapuskan maklumat mengikut kebijakan penyimpanan kami.

Ya. Melalui tetapan akaun anda atau dengan e-mel ke [email protected], anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi, sejarah pembayaran dan aktiviti permainan kami simpan. Kami menghantar fail dalam 14 hari dalam format CSV atau PDF yang boleh dibaca.

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang disulitkan dan sokongan pengesahan dua lapisan. Semua log masuk dan transaksi direkodkan dengan alamat IP dan peranti. Jika anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, hubungi sokongan dengan segera dan kami akan membeku akaun anda sementara menunggu pengesahan.

Anda boleh menutup akaun anda dan meminta penghapusan data yang tidak perlu. Kami akan menyimpan rekod pembayaran selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk audit dan pematuhan. Hubungi [email protected] dengan pengesahan identiti lengkap untuk memulakan proses.

Cookie adalah fail kecil yang disimpan pelayar anda untuk mengingati tetapan anda—bahasa, tema dan pilihan permainan. Kami juga gunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda bermain. Anda boleh menyekat atau memadamkan cookie melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad debit atau nombor e-dompet anda—hanya pengenalan rujukan transaksi dan status. Penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan; kami menerima pengesahan dan memperbarui baki anda.